美宜佳买毛不成被反买20多元-投诉到重庆总部-答应给我返回优惠

重庆美宜佳活动，VX领券1分钱买一瓶6元的普洱茶饮料，1分钱买一碗康师傅面，我家附近好几家美宜佳，最近的那家也在活动范围内。

昨天去买了第一单，原价扣款，不知道是不是我的卡余额不足原因，第二次买提示信用ka 支付？随便测试第三笔还是6元，这已经被反撸18元了，平时18元都可以吃一顿大餐了，原来这家店用的付款机器是 若佳便利店的，难怪不走美宜佳通道，优惠不出！！！

越来越气，直接投诉到重庆美宜佳那里，那边要了那家店的地址，要派人过去核实，核实后答应会给我一个可以接受的处理方式，客服说一般就是退款给我，东西不用退

美宜佳态度这么好吗？