碎屏险屏幕没有解锁密码-刚赢了

碎屏险屏幕没有解锁密码，刚赢了，闲鱼买的二手小米8屏幕指纹版，当时卖家给我了解锁密码，账号定位都取消了，客服说屏幕解锁密码不对，也问了卖家两次因为一年多时间了忘了，客服威胁我给我退回来保险作废，我说可以双清就好了客服说没这项服务，我就给建信财险打电话一个双清就不行吗，是人都会，包装盒和发票都能提供，如果退过来，碎屏险不能给我作废，手机我可以自己双清再给他寄过去维修。最后手机乖乖修好，给我寄了过来。