商场停车收费不满投诉

周六去吾悦商场（类似万达广场）逛街，从停车场入口到商场，一路上都没有看见停车收费公告，在停车入口也没有明显的标志，没有习惯去特意找停车收费公示，以为跟其他大型商场类似，直至要离开商场在停车场出口寻找付款码后才发现停了4小时37分钟要收费50元，我的朋友晚我两个小时到商场，从进入商场到离开也一路都不知情停车收费的价格，我朋友停2小时多被收费30元，于是向12345反应此商场停车收费公告不明显，但是回复如下，我有点不满，请问还有别的方法吗？如果预先知道收费价格，那肯定舒服一点，也不会在商场停留太久，主要是真的都没看到收费价格，我朋友后来到的商场也没看到收费公告。价格公示或者贴在我们没有路过的地方。