现在京东真的很难撕啊

我是1月3号下的自营，给小孩买的一双鞋子，用的券，红包，还有120的支付券（申请京东联名xing/用卡得来的），不含支付券实际总价是118元，然后当时显示是跨区调货，说是这个月18号才能发货，到了18号我也没在意看，后来昨天看了一下，又显示到24号发货了，而且商品状态显示无货，当时我估摸着基本是没戏了。后来找京东客服反映这个问题，客服说该商品目前就是无货状态，且采销近期也没有计划采购此商品。意思就是让我取消订单，赔偿5000个京豆，这尼玛不是打发要饭的吗，我没有同意，后来说经过多次讨论，只能赔12000个京豆，并且说这是最终方案，言下之意就是你接受也得接受，不接受也得接受，态度很强硬的样子，感觉好像撕不动了，以前狗东客服不是这样的啊，老哥你们是接受这个方案还是继续撕啊？