寄圆通快递被暗示加钱

16号上午我在网上下单寄快递，PS（用的吧友的微信公众号下的）                                                                           

      下午自称是圆通客服电话18521171917打电话通知我，蓝牙音箱是易碎品，拒绝收件，是衣服就能收，态度恶劣，                             

      然后我在圆通官网投诉，重庆市江北区的网点客服：023-62825789，打电话给我说，易碎品按照公司可以不收的，说叫我退了走他们公司的渠道就行了，就能邮寄了,就不就是暗示我加钱                                                                                                   

     然后我在圆通公司官网投诉，最后客服打电话来说，等会就来收，在家等了一个下午没来，电话也没收到一个                                 

     第二天圆通公司官网的客服工号990030101回答我他们公司是不收电子产品的，  我说重庆他们这边可以收，就是得加钱，16号这边客服沟通，我说要邮政局投诉，他后面说要收件了，我在家等了一下午，没来，                                                                              

      第二天，17号一整天也没来，这不明显的忽悠我，拖延战术，什么服务态度，我已经下单了，没收到应有服务，公司上下还不给处理，一直拖着我，第二天我又打电话给圆通公司投诉，又收到客服电话说给我处理，叫我等一下，一会给我回电话，一直等，没有收到回复电话，                                 

         刚刚有打了一遍投诉电话，说给反馈，这个投诉邮政局能买他嘛