京东的华凌 这一次京东让我心碎

13号下单 18号送达 19号安装 发现外箱破损 安装人员打开后发现 外机也有损伤 不建议安装 当天就联系了京东，今早回电需要核实，让我找了安装人员的电话 一天没有消息，主动致电 客服 1退货 2不退等30个工作日内安排 没有货

在没有送货之前。主动联系过物流u 送货时提前与我联系 家里是老人 货到了才联系我 家里老人签收的

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