美团团购买的酒吧套餐券-去了被强制另外付费了-怎么投诉维权啊

前天美团买了张团购券288元，结果带朋友过去服务员说能用，一进去入座了立马拿了张二维码让扫码买果盘，团购券里是包含果盘的，我不肯，问了服务员说不包含，我就纳闷了，那么清楚的写的果盘1份小菜2份，咋没了？我说那不要果盘了，服务员还是不肯，说必须购买果盘，我一再追问下服务员说必须消费五百……买果盘就不用，开始让付费买两百多的，我不肯，最后让买138的，带着朋友没办法，只能扫码付了138，后台问商家客服，客服就是不回应为啥要求另外付费，美团客服又不在线，昨天投诉了美团，美团就一直打电话说商家回应是服务员和我沟通误解，就是不退购买果盘的钱。券也不退，美团也是打太极说他们只能帮忙协商，商家不同意退款他们也没办法，咋办啊，各位18cm们