云南ifree补卡-激活了也还是没有开通此功能

云南ifree原来是3g大卡，前一段时间就去异地营业厅补卡，一直补不上，不管是昆明，还是丽江。异地补卡不行，打了云南10000号让在线补换卡，现在新卡到了，也找在线客服视频激活，但是卡显示2g信号，拨打提示没有开通此功能。

有没有老铁遇到的，无语啊，补了三张，两张到手就不能用，但是第三张昨天客服提示我号码被保护，但是我又可以用老卡打电话，问客服确实号码存在保护状态，无语好乱