卖一号店的券纠纷了

卖了一个1号店129-30，那牛我也忘记是本站加的还是海鲜市场加的，签收了两天未回款，让我1号店申请退货退款，理由是商品日期不符，我去退款客服说保质期10年不接受这个理由退货退款，然后我改成了七天无理由退款，申请之后被签收人拒绝退货了，牛说他在多多开店，被人申请了仅退款，我是不是应该找这个牛啊，1号店申请人家直接拒绝退货的