刚刚看到有B站说回收-京东的回收也不是好东西-特别是怡海合作商

之前二手卖货维权经历了2个月。其实我差的不是钱，主要讨的是个公道。

回收商不按要求确认收货，专员多次通知怡海合作回收商确认收货并且返款，最后商家直接不回复专员了。专员第一次回访说回收商他们无权限处理，只能安慰赔偿20元。我拒绝了赔偿，要求是确认收货给差评，或者作出对商家处罚。然后投诉到了12315，消费者协会管不了，只能帮忙协商，京东高级专员无权限。专员后来联系了回收部门的客服处理，也处理不了。这专员一直跟进了1个多月都没办法，客服也表示很无奈。最后一直一层层上报到最上头处理，说按评估价10倍赔偿，扣店铺分2分并且降权处理。

可想而知，维权有多难，还好这段时间有空陪他折腾。不然真的搞不定。

不过现在店铺也还是在营业坑人。京东怡海回收合作商