极兔快递邮寄了一串钥匙丢了-只给陪30块钱

三把钥匙，一把家里的，一把店里的，这两把都有备用钥匙，可以配8块钱一把就能配了，

但是电动车有一把，没有备用的（车子本来2把，之前丢了一把，目前用的遥控器骑车）

客服说三把钥匙给30块钱，让我去配，我问了修车的，要换电门锁，还有后备箱锁，

我和客服说我去换了让他开个收据，客服不同意，这个现在怎么办呢，僵持了几天了，坐标苏州，感觉邮政总局投诉没用啊，之前投诉过一次快递，没有结果