京东买的电视居然要求我拒收退货-脑子被驴踢了

家里有一台旧电视坏了，想着有国补正好换台新的。本来就用国补的，后面下单时候看到了以旧换新，旧电视可以抵扣35元（当时页面上也没有显示对以旧换新机器有什么要求）。今天配送师傅来了，说你这个旧电视是碎屏的（其实电视屏幕没有碎，显示黑色），不符合回收标准，说要把这个新电视的订单取消了。我说电视以旧换新没有看到要求原电视必须是好的啊，要是好的我干嘛要买新的电视呢？再说即使不符合标准，补偿35元不就好了，干嘛还要我拒收重新下单，而且国补马上就结束了，电视还是我在直播间优惠买的，到时候再买也不是这个价格了。师傅说这个是现在京东规定，已经很多家跟我一样被坑了。目前投诉到京东，还在处理当中，有点无语了。话说你们这种旧电视都是怎么处理的？