请教京东生鲜拒收问题

我家这边京东站点，前面有破损都直接让我拒收退回，昨天买了饮料牛奶，一早打电话过来说坏了几瓶又让我拒收，因为等用所以问了客服可以收下拍照退，我同意了，结果站点又打电话过来，让我跟客服说解决了，说把坏的拒收掉。总觉得每次不是我的问题，站点老让我拒收有问题呀。后来站点说破损要扣钱的，这意思我拒收，问题扣我头上了？