狗东双十一苹果11价保太不容易

11月5号购买苹果11（用了上海消费券）

11月11日0-2点有4000-200的优惠券，并且我又有一张上海消费券。下了一单报价订单保价200

当时找在线客服，客服说作废消费券和优惠券，24小时内到账余额。

11月12日早上8点发现未到账，打电话客服说看看订单，下午回复。

11月12日下午8点再次给客服致电，客服看来后说申请价保，24小时到余额

11月13日下午8点，给客服打电话询问保价未到，客服说看到价报申请记录，说回到的双十一价保量大稍等，过了2小时申请12号申请价保客服回电，说财务驳回了，我说你承诺24小时到账，她说她没有承诺，我说你说申请了，没有说申请不成功会怎么样，还和我纠缠优惠券过期，我说申请专员，这个客服拒绝了，我直接挂电话。

11月13日21点，给客服继续打电话，说申请专员，这个客服先核实情况，纠缠什么优惠券过期，但是说不过我，解决不了问题，最后帮我申请专员。。

11月14日早上，专员回电，确认我2张上海消费券和一个过期的4000-200.给我申请京豆200元。

11月15日早上到账200元京豆。

总结超出通话时间69分钟，话费11.9元（保号套餐没电话时间），撕狗东保价200京豆(我是有保价订单，不是乱撕)