电信要换卡-要收20块钱-网友有没办法

用的好好的，前段时间没了4G网，当时以为是地方问题，可是换到市区也只有3G，打10000号说可能是我的卡问题，让去营业厅看看，去了营业厅直接让换卡，要交20块钱。

我去，这不是我把卡弄坏的吧，这钱不应该让我出对不对，可是人家只说公司就是这样的规定。作为买客，真心不想掏这20块钱，毕竟我觉得这真不是我个人造成的吧。

目前就是没有4G网，打电话接电话都正常，就是网络特别卡，营业厅也证实是接收不到4G网

吧友们来说说这钱该不该给，别说扣不扣这个问题先，就说这个责任问题该不该我来承担。要是不想给又要换卡的话又有什么办法？谢谢

坐标020,一年免费换两次，被坑了？,3行用户免费换的