洞见者一直不打款-也联系不上

4月10日和11日通过俩份报告，app显示已下发，21日收到短信说因为银行信息错误或缺失打款失败，限时25日修改完成，可是我在20日之前就发现卡包信息内容不知道啥时候缺少了行号和银行名称，已经修改过了，并且反复核对。昨天和今天多次联系客服，电话不是占线，就是没人接，今天是信息上限时的最后一天，还是没有收到打款，怎么办呢