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天猫购物麻烦事-老铁们帮忙看看要怎么处理-果果

只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!

? ? 双11在天猫买了个洗脚桶,第一次到货后发现桶是烂的,联系客服后换货处理,自己出了62元快递费,说好是换货后申请退款退这运费。谁知换货回来后发现还是烂的,客服让先拒收。但快递是放服务点的,报手机尾号后直接过机,过机后在服务点开的箱发现桶是烂的,要拒收,服务点说已过机当签收,不能拒收。

? ? 现在的问题

? ? 1、想要退货退款并拿回自己垫付的62元快递费,能要回吗?要怎样操作好?

? ? 2、服务点这边过完机不让拒收合理吗?怎样能拒收?

? ? 多谢,果果

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