买了个电子产品关于退款退货请教

买了个电子产品，拿回来发现盒子变形严重，跟客服交流，客服态度很差，最后面同意退款退货了。 那么问题来了，盒子的封条以及被压开了，不确定里面的商品是否有问题。 退货前居然还刻意发条 不影响二次销售，不过这怎么可能寄到手盒子已经变形了，怎么可能不影响二次销售。 那么问题来了，我需不需要拿出商品来拍照记录？ 还是让快递帮我拿出来拍照记录？ （我搜索发现这店家还是客服有很多黑历史，口碑很差的那种） 怕寄过去，商品没了，还会用其它理由卡你