我去年在多多买了个显示器坏了!!

我去年在多多买了个显示器坏了， 屏幕出白条。然后经过协商，我和商家一人一半运费返厂维修！商家维修好之后，给我发回来了。我发现屏幕碎了！ 我当时就拒收了 ！在这17天我一直没有显示器用，商家说给我换新，但哈尔滨现在又Y情了！！快递还发不过来，我还有点着急用电脑。我要求退款合理么！ 但是商家就不给退款，就说等能发的时候给发新的，我现在该怎么处理！！