总算把618期间买的凯迪仕指纹锁安装好了-可真不容易
只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!
618期间抢了几单凯迪仕的0元购,只有一单中了个便宜的,7月10号查到中奖,发了各尺寸给客服。
12号收到锁后找客服预约了7月17日星期六安装,结果师傅来了后说门缝太小,这把锁装不了,直接把安装单退了。
之后联系客服说了情况,同意换地址安装,量了新地址门的尺寸给客服(售后044),但要寄新配件过来。
中间不知道是客服忘了还是咋地,一直没寄出来,连续找了三天客服才给我寄出来,完了还寄了老地址,又花了二块钱换地址
然后又叫客服预约安装,结果客服(售后007)没给我预约,周五继续找客服,才帮我登记到预约
周六安装约不到了,只好约了7月25号安装,结果周六晚上安装的人打电话来,嫌远,嫌这边没单子,让延后
同意他延后到28号安装,结果傍晚时又自说自话的把我安装延后到29号去了。
今天中午11点联系了售中客服登记0元购的事,人家看了聊天记录表示安排专员处理我这个事。其实到这已经没抱希望了,我都失去耐心了。
不过很惊喜中午12点多最早的那个安装师傅打来电话,说下午17点左右过来帮我装,到17:45分锁正式安装完成。灵敏度不错。
从7月10日到安装完成,历时15天。
1、凯迪仕的售后客服,十个里九个是垃圾,回复超慢,解决问题不及时,毫无工作效率。反尔售中客服感觉挺到位的。
2、凯迪仕的安装委托公司也不咋样,挑三捡四。嫌远、嫌附近没订单,宁愿让客户延期等待。
3、锁声比原先的德施曼大很多,不管是开还是关,那锁声咔咔的响。
4、APP没有德施曼家的好,凯迪仕家的老是蓝牙连接失败,而且也没有VX推送开门的信息。
买指纹锁注意点:
1、门缝小的建议是用半自动的锁,就是要向下按一下的那种,不然装不了。门缝大于2个1元硬币厚的无所谓。
2、除了半自动锁外,原先门上的天地钩会被影响,我的把下面的那个钩子钢筋给直接拆除了。
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