浦发打车-刚没优惠

上午使用浦发打车，行程9元，直接立减9元，实际0元。刚又用浦发打车，行程还是9元，结果根本没有优惠。昨天打了2次，2次都优惠了。
规则上说的，每天2单立减10，不满10元，直接立减实际金额，并且没有名额限制。意思就是在活动期间，每个账户都能优惠2次。而且我也没有取消过任何订单。
已经打浦发客服电话，等待反馈。太坑了。不知道朋友们碰见过没有