三星净化器这类问题-使绊是京东金融-不是商家啊

净化器满一年了，客服让通过当时订单的365天无忧体验服务进行申请，申请的时候也不像大家各种拍照拍视频，申请了很快通过审核给了收件地址，然后寄过去。

当时发帖问过大家，跟大家的流程不一样啊，心里就嘀咕，今天果然应验了。。。

昨天下午95118来电，一个男的，问当时有没有收到500E卡，我意识到有问题，知道“赠品”这俩字的意义，就咬定我没收到赠品，那家伙诱导我说“没关系只是确认一下是否收到500E卡，后期如果对返款金额有异议的话再进行反馈”，我也就承认有500E卡了。

今天打电话到昆山那边想问问机器有没有检测，客服说应该检测了，没问题就扣掉500元进行返款。。。卧槽！卧槽！卧槽！

打京东金融客服，客服就咬定365天无忧体验服务就有这么一项(上面说的赠品缺失只返70%，mmp你咋不扣30%啊？)

后来又打金融客服，我表明昨天说错了，我没收到500E卡，我记错活动了。（实际上我确实没收到，当时反馈商城客服，后来直接赔了500余额）

金融客服说去核实一下，没2分钟就查到了500余额这事儿。。。

然后找了店铺在线客服，你们看看截图，客服主动提醒不要提赠品的事，而且，不用我诱导人家直接说500E卡不需要退，退款就按发票。是不是这样啊，到一定时间，商家已经按当初跟京东的约定把应该支付的钱转给了京东，能少退一点就被京东金融昧下了

以前通过开安公众号申请不填赠品，现在人家能直接核实到赠品的事

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我没有人给我电话问这个，直接退款了，不过还没到账

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