京东保价真是个斗智斗勇-且乐善好施的过程

情况一：菜鸟无脑客服，业务不熟练，拒绝保价，顾客得有熟读保价规则，给客服耐心讲解业务知识，以理服人

情况二：菜鸟客服，业务不熟练，以脱离京东规则，用自己自私的认知，拒绝给顾客保价，还胡搅蛮缠，这时顾客需要以理服人，外加硬扛

情况三：老鸟客服，业务熟练，思维敏捷，善于从细节入手，寻找顾客保价过程的漏洞，拒绝保价。这时顾客可以同样利用保价规则，且用思维缜密能自

圆其说的理论，进行理论。如果失败，就要求转接投诉