12315投诉之后的结果-大家看看

接上贴，我油烟机坏了商家不给修，然后找京东客服，客服也管不了，升级。

我又投诉12315，之后给商家图说投诉了，之后京东专员告诉我店铺保修说是主板不保，我说国家三包政策油烟机保修5年，他店铺也说保修5年，最后告诉我只有电机保修5年，是不是欺骗消费者，是不是不符合国家三包？专员问我投诉了别的地方袄？我说12315投诉了，然后告诉我再帮我升级。

今天京东专员打电话，说是让我正常售后，然后200以内给我补京豆，就是京东管了。

我刚才去看，12315也受理了，我是等等12315的结果吗？还是明天直接让店铺安排人来修了？

12315我是诉求内容是更换，退货。这种受理一般都几天出结果，会退了吗？质量太差，要是能退我就等12315