纪念币银行骚操作

用我媳妇shen/份证预约的纪念币，今天让她自己去取的，回来后问我从网上付钱了吗，我说没有啊，她说银行取纪念币的就她一个人，验证了shen/份证后就给她了纪念币，也没收钱。。。她第一次取纪念币，也不知道是必须交钱才取，以为从网上支付了呢，现在让她去给人家送钱了，大冷天的来回得二十多分钟，银行这波骚操作真是服了！