小县城京东到家的尴尬

坐标某小县城，最近京东到家的活动如火如荼，忍不住下载了app。

首先是选择商品，京东到家的商家少的可怜，没什么刚需的东西，最后在一家连锁化妆品店里买了几盒牙膏。

准确抢到优惠，配送时间11：00-11:30。

结果从10点一直到11点，一直没骑手接单。

忍不住直接开车到了店里，出示购买记录，柜员还嘀咕一直没人取。然后看了看电脑上的记录，说这是他们店里第一个京东到家的订单，一般都是某团、某么。

然后发现京东到家不支持自取，找客服，说让商家后台改成自送，柜员没有权限，又打了Ｎ多电话还是解决不了。

再跟客服沟通，说自己就在店里，客服再三确认商品没问题，提交后台结束订单。

这又折腾了半个小时，才拿到东西。

需要走的路还很长。