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前几天投诉冰箱赔偿的京豆到账了-号没黑

只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!

之前的事情:618买了个冰箱,商品描述界面规格参数处写着变温室:22L,到手后发现冰箱没有变温室,咨询客服后被告知只是有个拥有三个模式的抽屉,与冷藏室温度有细微的区别但是温度总体还是随冷藏室变化的,不可独立调温。于是以实物与规格参数描述不符投诉到京东客服。刚才来电话了,专员很痛快的说告知相关部门更改冰箱参数,同时赔偿400元京豆,我说我毕竟也是京东年消费几万的用户,这次也不要求按照消费者保护法规定的3倍赔偿了,赔30%吧,别给我黑号领不到优惠券什么的就行了。然后专员很痛快的说好,480行吗,我说行,就解决了。说是京豆1-2个工作日到账,整个过程很顺利。。。

今天京豆到账了,48000京豆,领了几个优惠券,签到试了下,没有黑号,依旧顺滑。京东其实不怕投诉赔偿,主要是很多人无理由无依据强行索要赔偿才会黑号。

投诉依据:

1、根据现行家用和类似用途制冷器具性能标准 GB_T 8059-2016 第3.14条规定,变温室variable temperature compartment是一个独立的间室,可用作两个或两个以上间室类型(如,间室即可以作为冷藏室,也可以作为冷冻室),其间室温度可独立控制以满足每个声明的间室类型温度范围的要求。

2、 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失, 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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