iPhone11屏幕失灵

苹果11月14左右刚过保。

然后就出现了屏幕失灵的情况。

刚开始一个月左右就出现了一两次，现在多的时候一天三四次。

扫脸是可以正常，按旁边关机键也是可以。音量键也可以。就是点击屏幕没有任何反应。关机都没法滑动。只能等。

在官网看到有适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划。跟描述的情况一模一样。

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

查了一下 ：

您输入的序列号不符合这项计划的条件，原因为以下之一：

- 这个序列号不在受影响的序列号范围之内。

- 我们的记录显示，您的设备已通过这项计划进行了维修。

- 我们的记录显示，您的设备不再符合这项计划免费维修的条件。如果您有任何疑问，请联系我们。

打了官方客户电话，提示不在范围内就不能免费修，只能拿到苹果店付费维修，各位吧友，有啥办法吗。

有果