关于数字人民币钱包问题

是这样的我的小号之前开通过中行数字钱包，后来因为参加活动小号曾经注销过人民币钱包，后来小号又继续注册人民币钱包，在开通中行的钱包的时候，以前注册的中行钱包还在，要我输入以前的支付密码才行，但是我都忘记支付密码了，而且也找不到重置密码的选项，一直卡着无法参加中行数字钱包活动。我想哪位遇到这种情况样。支付密码是不是被系统重置默认密码了。