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气死人了-天猫双11的特仑苏一直不发货

只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!

就那个100块凑单两箱32盒的,我天天问客服,每次都是回复催一下,然后上周发货了ems,5天一直不见揽收,然后我又找客服,补发了中通,揽收完成之后一直卡在下下一部36小时没动静,然后找客服说再重新补发,客服又说郑州疫情不让发货,(郑州疫情早就结束了,而且他三天前还补发中通现在又说不让发货),怎么办呀,用的双11优惠单和红包,退款只退实付款吗?跨店满减红包和其他优惠是不是没了就,投诉只赔5%,太恶心了这个店,现在就是故意不给我发让我退款

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