京东维权问题

双十一参加的京东第三方商家免单活动，等名单出来没有中奖但是发现名单内居然有我朋友618参加过的订单号和姓名，订单号有部分打码，订单尾号（订单前4位商家改了）和姓名和我朋友618订单尾号完全一致（这个订单当时是取消了没买的状态）！我朋友双十一没有参加过他家活动.然后找京东客服投诉说商家提供的名单是虚构的要求京东核实该订单，但是得到的答复是以商家提供的名单为准活动真实有效！我要求京东客服让商家提供这个订单完整订单号和订单详情页面证明这个订单真实存在，可是京东答复说是涉及客户隐私不能透露！后来一气之下给商家差评，下午还能看到差评，到了晚上居然没有了找不到了！被京东客服删了！这个还怎么玩！