问一下大家-闲鱼出售东西-到货后说货不对板

出售的两个r7p指纹锁，到货后买家说是一个r7p，一个q5m。

他有门店，快递员说放在他门店，他门店有监控，我让他给监控他没给。

我发货没录像，原来的京东单号被快递员撕了。

我也怀疑是不是京东发给的时候就发错了，就找京东客服核对，然后也核对了两个锁的重量。

不管是京东发到我这里来，还是我发给买家，两个锁的重量都是一致的。

现在买家还是咬死不松口，他也不给监控，如果后续客服介入，我输了的话，报警的话有用吗，能影响他吗。

q5m京东发货的时候是5.1kg，他给我一个圆通的单子q5m是4.55kg左右。

京东r7p发过来是4.401kg和4.4kg

我发给他的包裹是4.36和4.36kg，总计8.72kg

他没有签收验货，但是单子都是对的，只是其中一个贴了q5m的型号货码，我不知道是这个型号码是他后贴的，还是他动了什么手脚。