前几天的高反-冷热水龙头的维权操作流程

第一步联系客服说收到货品  但是不是自己拍下的冷热的请求换货  客服会告诉你不能换  没有入口   用七天无理由退换怼他

第二步，确认收货之后去申请收货   投诉商家  发货问题  缺货，文案如下

发货问题-缺货/发不了货/拒绝发货，投诉说明：

发货前，商家打电话过来说缺货，最后旺旺准备联系退款的时候商家点了发货，今天收到货，结果发来的是单冷的，我说七天无理由退换货，有货我要冷热的，商家以没有换货入口为由拒绝换货，这一点就违背了天猫七天无理由的原则，我有理由怀疑商家缺货，故意发错货，企图逃避官方的规则，这属于严重的欺诈行为，对于商家的这种不诚信的行为，我表示强烈的不满，请商家端正态度，积极配合我的投诉，回归公平公正公开的交易中来。

我对卖家这种极不负责的态度和不诚信的行为表示强烈的不满，

卖家所谓的没有换货入口为由拒绝为我换货的行为完全是违背了天猫的正常的交易售后规则，这种行为是对天猫交易秩序的严重挑衅！请卖家遵守天猫交易秩序，积极配合我维权，调整心态，回归到公平，公正，诚信的正常化交易上来!我暂且保留采取司法途径追究卖家涉嫌欺诈的权利！