请教下空调制热除霜滴水的事情

最近都在家，发现楼上不断有水滴下来，后来发现是楼上的空调外机滴水，我们这是空调外机放在窗外平台上，然后水管插到落水管里面到楼下，按理不会有水直接流下来，一开始我以为是空调外机的水管破了不从落水管里面走直接流到平台了。后来上去交涉了下，拍了照片给我看，外机水管插到落水管里面的，给我的解释是，因为制热空调外机会有霜，隔段时间就自动除霜，这个化了后就直接流到平台滴下来了。想问问是这样的吗？