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电信不知道原因就扣掉我42元86的专用款余额

只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!

在2019年8月23我查话费还在,然后我在8月30日在查询就没了,专用预存款余额钱没了?
然后我就打电话问客服,客服说查不到,说向上反馈,然后晚上接到10000电话查询说没查询到请拿shen/份证到当地营业厅查询,我勒个去。我说你们无缘无故扣我话费还让我去查询,她说那我在想上面反馈吧,你等消息。
我昨天没事就查历史记录,然后查询到了办京粉卡的时候送50元当初没扣,最近才扣,我怎么想感觉都不对,想找工信部,应该怎么解决这件事为最佳?


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