愁人!万能的网友们看看咋弄好

楼上漏水了。。。看这图片心疼！楼上可能是预埋的水管或者是地暖管裂了漏水了（还未查明），我们家水哗哗滴。

楼上自己家啥事没有，看不出来哪漏水。他们家也不常住人。我们房子现在是租给租户在住。

如果楼上能积极修理并主动赔偿当然最好。

如果不愿意刨地修自己家水管，或者不愿意赔偿，怎么做妥当最有效呢？热心的吧友或者有经验的吧友帮忙出个主意，不胜感激！