翼支付继续是垃圾！！！

（我承认翼支付活动很多，甚至现在比支付宝等等还多，但是不影响我和我代表某些吧友骂它）
兑换码已兑换但是没有到账（一个号点了两张）。咨询客服说是兑换达到上限，问题是：既然兑换不了，是不是应该把码还给我？？不要偷（抢）了我的码！！！（关键是优惠券详情和兑换页面并没有在明显地方有说吧？）
优惠券也是资产的一种。换个角度举个例子：95折充话费，难道充了第一次成功了。然后充第二次没到账，95块钱也不退了？（页面没有明显标注写每个人只能一次。。。）