京东服务e卡问题怎么撕

前2年有活动，送服务e卡，当时低价收了不少，想着肯定有用处。大概有70来张20面值的服务e卡。

前两天发现服务e卡不能用了，京东服务+ 小程序里面都不支持服务e卡抵扣了，当年是支持的!所以才收!

现在打了京东电话，和在线客服也反应了，问题升级了，不知道怎么撕才撕得动。

当初服务e卡适用范围很广:最好的就是苹果换原装电池，换屏幕，还有安装大电器这类，