和净水器商家喷了一下午

之前买的国美净水器，用了4个月坏了不出水

以为是要换滤芯了 但是格都没还没红。试着换了一二级滤芯也不行

于是申请售后，有个客服刚开始VX，我说明了情况。他说我的保修期过了，私下收我费用

我懵逼，又投诉国美客服，几天后没见回复于是又投诉12315

中午有个女客服打电话，我自己换了滤芯把他们家珍贵的滤水器弄坏了，要自费修理

我就笑了，说这个没换前就坏了，所以我才试着换滤芯，没换前的原滤芯还剩3格还没红

还有我就换了滤芯怎么就把你们的机器弄坏了？你们净水器这么娇贵，换个滤芯就坏了？但是没换前也已经坏了啊

这女客服还一直bbb，接下来忍不住和她对喷了

以后买家电再也不去国美了，我应该怎么维权？