好像买到大毛了-我把京东起诉了-让他赔偿我三万多。
只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!
实属无奈,京东售卖的AC+不扣费第二年并脱保,已经沦落到起诉了。
确实京东给我承认了错误,于是我就开始过上了为期接近一个月的每24-48小时接一个来自京东的电话的生活。接一个京东商城客服的电话说是京东金融延保的问题,24-48小时后京东金融说这个商城没有生成延保订单让我找商城,24-48小时后商城说京东金融负责延保他们不负责,24-48小时后京东金融说此延保服务为商城自营商品,宝贝标注了不归他们,并且售卖方是京东商城,让我找商城。24-48小时后京东商城说这个扣款没扣,让我找金融。从此开始频繁时每几个小时就有互相推皮球的电话,长了能有48小时,准点打。
今天十分气愤的是商城客服给我说既然第二年没扣你钱,我们就不给你提供这个服务了,这是这件事的京东商城方的最终回复了,并还是让我有事就去找京东金融说理。我们京东也核实过了,这个AC+我们帮你续不上了。非常抱歉。我问我签约了支付第二年的费用,你们没扣,导致没签上,如果我这台手机在2022年9月前不小心磕了碰了,或者想换块电池,这个费用谁来出时,京东说很抱歉,因为你没续约,所以你要自己去修。给我转接京东金融客服时,京东金融又一次说这个订单是京东商城的问题,实在是气死我了,这一个月我耗费了的时间加起来都有几个小时在和京东打电话上,和苹果客服、京东客服、京东金融客服、京东PLUS客服打电话的这些时间里耽误我了很多事情和时间,居然换来一个这样的结果。
目前就是手机已过保,我的手机用一年难免会有电池效率问题和磕磕碰碰,一般我都是第二年才会用到AC+去苹果保修付费更换屏幕和电池。第一年由于官方也有保修,相信大家买AC+大部分都是为了保修两年吧。既然签约了两年的代扣,就不应该扣了12个月钱,第13个月不扣钱了,所以就不给我提供服务了吧。
《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。那么现在我买了两年有效期的产品,京东只给我提供了一年的服务,我是不是可以说这个算虚假宣传呢?
我做了视频发到了微博和抖音上,网名都叫 小奥哥哥 ,有兴趣的可以去看看,给抖音和微博写个评论,谢谢了