请教一个家用打印机的问题

两年前买了一个惠普的1210家用打印机给孩子打试卷，很少用，要开学了拿出来打健康码，结果不知道什么原因只能打彩色的了，黑白的就出白纸，黑色墨水剩余量按我自己的理解应该还有很多呀，不知道理解错了没？如果没有理解错误请问各位达人这是个什么情况，可以怎么修复呢？