去年9月到期的上海沃派-到今天还占着一证五号的名额没自动注销

当初给家里人也办了几张，都是自己的身分证，导致现在要办新卡都没办法。查了一证五号一直是5张，就到app查状态，明明去年9月就到期了，一看账单，怎么回事，这么巧，去年账单都查询不了？？今年账单月租可以0.45元，4.35一个月的？ 结果5月1号才欠费，自动注销起码9月份了。结果就是，原本以为到期后三个月自动注销，没想到要占用一年名额。,