移动宽带三线整改快一个月了...补偿了2个月的月租+100G流量

上个月中秋放完假回来发现宽带被剪了

24号那天联系楼下告示里面的宽带师傅电话，打了一天晚上7点多才有人接，说25号上门给我修复。

然后就被鸽了，自此宽带师傅就人间消失了，再也联系不上。（10月份之后联系还停机了）

OK，那就打10086，好家伙，登记，催促，反馈，加紧处理。

后续也打了很多次10086，包括10080也打了，也还是一样的话术。

期间发短信说补偿了100G的流量，有效期30天。问题这是女朋友的号码办理的，又不同居，涝的涝死 旱的旱死。。。

继续投诉，后来发短信说补偿一个月的月租，139。

好的，原谅你一下。。。

国庆假期没有打电话催促，毕竟人家也要放假的

国庆之后，等了几天，没下文，那就直接工信部投诉吧

16号终于有人主动联系我了，也是一样话术，还说给我发个和解的短信，我说你们先处理好再说这事吧

电话里打感情牌说三线整改的范围大，受影响的小区多，忙不过来，希望我能理解，也会继续跟进加快帮我恢复。

我表示我真的很失望，都2021年了，为什么一个宽带可以长达快一个月，在多次投诉之后都没人回复一下，为什么还会存在这种服务态度。最生气的是还鸽了用户。。。并且没事发生一样

客服感觉也很过意不去，主动说再补一个月的月租

今晚终于过来修复了，听我对门的那户人家跟维修师傅的对话得知，感觉他们并没有任何的补偿，没流量也没话费。。。

我自己用的是联通，也送一条宽带，奈何住的楼没有联通的资源。。。

算了，补了200多的话费，知足了。