天猫超市11号买的东西现在还没送到!

货发出来了，可是变成异常件了

我问两个问题，一我的货在哪？二我的货什么时候送到？

客服回答不出，而且不承认是他们的原因

说是暴雪原因，可是我这是8号暴雪，两天后的双11基本没影响了，最重要的是四通一达都正常送没有影响！

客服不承认他们的原因，我如果申请退款后，喵糖的红包就不给退了，我基本全额红包！

我也不想要什么赔偿，就让我收到货或者把我的红包退回就行！客服就一句让我等！我x