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京东热水器售后-我该如何维权
线报
惠小助
2021-10-21 10:54:57
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只要是让你充钱的100%都是骗子,切记不要充1分钱!
去年腊月25买的美的热水器,当时安装示师傅表示27过来安装,结果27的早上给我打电话说打孔师傅放假了,要初8过后给我安装,我嫌麻烦,自己掏了300多找外面师傅安装了,结果10月热水器坏了,预计就用了3个月,夏天有太阳能,我找京东售后,售后上门给我拆开看了下说主板坏了,说你这机器跟新的一样,可以申请质量问题换货的,然后我就找京东申请了延保服务换新,然后找售后部开检测报告,一个报告打了几天电话,终于3天后给我开好了,提交上去后,等了几天没回复,我主动找京东,京东说延保找金融,金融就给我2个电话,第一天还打不通,第2天(18号了)通了,他告诉我14号给我妈打过电话没接,就一直没联系了。然后告诉我还要他们这边人过去再审核通过才行,然后20号过去拍了个照,今天早上打电话来要我补100多差价才肯换,说有疑问找京东金融。从8号到今天21号,我已经不耐烦了,我想全款退货加赔偿道歉
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