京东商品描述不符问题投诉了一下有结果了

线报惠小助 2021-06-26 16:22:11 **次阅读

只要是让你充钱的100%都是骗子，切记不要充1分钱！

618买了个冰箱，商品描述界面规格参数处写着变温室：22L，到手后发现冰箱没有变温室，咨询客服后被告知只是有个拥有三个模式的抽屉，与冷藏室温度有细微的区别但是温度总体还是随冷藏室变化的，不可独立调温。于是以实物与规格参数描述不符投诉到京东客服。刚才来电话了，专员很痛快的说告知相关部门更改冰箱参数，同时赔偿400元京豆，我说我毕竟也是京东年消费几万的用户，这次也不要求按照消费者保护法规定的3倍赔偿了，赔30%吧，别给我黑号领不到优惠券什么的就行了。然后专员很痛快的说好，480行吗，我说行，就解决了。说是京豆1-2个工作日到账，整个过程很顺利。。。