农行话费券问题

11月；12份参加农行活动抽取的话费礼券；上显示兑换日期2021.1.31 我发现现在兑换；提示是兑换成功；实际优惠券里查不到这券；充值话费也不出优惠券；微信小程序农行银行xing/用卡小程序里可以查到；但显示已过期；显示日期是2020.12.31这坑人的农行；给95599反应这问题；分配给当地农行解决；当地农行啥也不懂；问下吧友们；这个就放弃了吗？