京东的在线客服 感觉好不专业-服务也不行了

plus不是免邮吗 前段时间发现所有东西都要运费 就联系在线客服 我就反馈PLUS怎么要收运费了 就各种拖延，要下单看看 然后又不行 必须要下指定商品 扯了大半天说24小时回复 过了又不回复 又去问在线客服 又扯其他的 说以后下单了 凭截图退运费 我说凭啥 我开了会员就应该免运费 不应该先扣后退 每次都这样要崩溃，然后就说没办法 只能这样 说去投诉都不行，后面确实气不过，打了客服电话 人家查了半天说你这是年卡送了一个月的月卡 有免运上限 等月卡过了就是年卡就不限制了，就这么一个简单的问题 扯了几天，一来就这样告诉我就没那么多事了呀。